研究背景与问题

随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务需求日益凸显。在“9073”养老服务格局中，居家养老服务作为重要的服务形式，其供给质量直接关系到老年群体的生活品质和社会福祉。然而，当前居家养老服务在风险管理、服务质量提升等方面仍存在诸多问题。如何创新居家养老服务供给机制，提升其效能，成为学术界和实际工作部门关注的焦点。

研究方法

本研究采用扎根理论方法，通过对21个居家养老服务典型案例的深入剖析，构建起“结构—机制—效能”理论框架。首先，通过开放式编码、主轴编码和选择性编码等步骤，提炼出居家养老服务供给的关键要素。其次，结合风险社会理论，分析居家养老服务供给中存在的风险因素，探讨风险管理的机制。最后，通过实证研究，评估居家养老服务供给的效能。

核心结果

研究发现，居家养老服务供给的机制创新与效能提升主要表现在以下几个方面： 1. 建立健全风险管理机制：通过对居家养老服务过程中潜在风险的识别、评估和控制，降低服务过程中可能出现的风险事件，提高服务质量。 2. 优化服务结构：通过整合社会资源，构建多元化、多层次的服务网络，满足不同老年人的个性化需求。 3. 创新服务模式：以信息技术为支撑，开发线上线下相结合的服务模式，提高服务效率。 4. 强化人才培养：加强居家养老服务人员的专业技能培训，提高服务质量和水平。 5. 完善政策法规：制定和完善相关政策法规，保障居家养老服务供给的合法权益。

结论与意义

本研究从风险社会理论视角出发，构建了居家养老服务供给的“结构—机制—效能”理论框架，为提升居家养老服务供给质量和效能提供了有益的理论参考。研究结果表明，居家养老服务供给的机制创新与效能提升对于应对人口老龄化挑战、提高老年人的生活品质具有十分重要的意义。此外，本研究对于推动养老服务领域政策制定和改革，以及促进养老服务行业健康发展具有积极的影响。

文章来源：《兰州学刊》 网址: http://www.zkydwzz.cn/qikandaodu/2025/1029/334.html